物业是家的保障，是生活的延续，是父母的放心管家。每个有温度的家，背后都有一个贴心的物业服务，照亮归家的路。

生活的质感与尊贵，不只是高品质住宅带来的舒适居住，更是贴心称职的守护，优雅清洁的环境，精细快速的服务，温馨和睦的社区共享时光，温暖的邻里互动……

龙湖物业，行业典范

龙湖物业成立于1997年，拥有物业管理企业国家一级资质,是国内物业行业首个发布物业白皮书的物业公司，开创了物业服务的标准化先河。龙湖物业秉承“满意+惊喜”的服务理念，致力于打造客户心中的好帮手，业主满意度连续8年保持在90%以上。致力于为不同类型的客户提供体验式和个性化的服务，成为业主的“好帮手”。深耕25载来，始终坚持“善待你一生”经营理念，为所有业主提供温馨、全面、周到的专业物业管理服务。

贴心守护，呵护如亲

西安龙湖•紫宸匠心精筑的背后是龙湖物业的贴心守护和臻心服务。因为贴心，所以放心。无论严寒酷暑龙湖的物业工作人员都是热情满满，朝气蓬勃，因为在他们心中这不仅仅是一份工作，更是一份使命，更是一份守护。清晨，用亲切地问候和暖心的提醒为每个匆匆的出行者，晚上用最真挚的笑脸迎接每位归家的家人，让居者在归家的一刻感受真正的舒适和安逸；对每个过往的行人注目敬礼，真正让居者感受到家的温度和暖意。

龙湖物业以匠人之心做好行活，夜间保安巡逻会穿上软底鞋，对讲机也会换成耳麦对讲系统，晚11点后路灯一率调暗30%，最大程度的保证业主享受到不被噪音打扰的宁静夜晚。匠心维护园林景观，让绿茵充满生机，园林比如每平米的杂草不能超过5颗，垃圾桶上的烟蒂不能超过5个，楼梯间扶手365日如一日的干净，360°无死角监控园区品质。

智慧生活，高效便捷

业主更便捷，员工更轻松，公司更高效。龙湖物业用BI分析大屏、数据实时监控分析系统为业主提供科学贴心的服务，由400客户服务中心组成的集成指挥中心让员工为业主的服务更加高效，FM&RBA——设施设备全生命周期管理系统，以及员工app自检及报事管理系统连接员工与业主进行更好的沟通。

缤纷邻里，龙湖呵护

在快节奏的生活下，人们都行色匆匆。加之社区和家庭的封闭性，更是带来了邻里之间的陌生和冷漠，邻里之间屋门紧闭，大大削弱了生活的质感。龙湖深知，和谐温馨的社区，离不开缤纷多彩的社区活动。

因此，早在1998年，整个物业行业还停留在“看楼护院”标准时，龙湖已经开始关注服务细节，并着力营造社区文化，举办大型社区活动。社区啤酒节，圣诞嘉年华，这些温暖的社区盛会，已成为“龙民”精神生活的饕餮大餐，也成就了快乐龙湖大家庭的美好传统，大大加深了邻里之间的互动。

全民乐活，共享时光

针对全龄段设计了全民乐活运动场地，实现全龄人性空间设计，体现对老人、成人和小孩的全生命周期关怀，便捷互动设计，多元社交体验 ，为西安龙湖•紫宸新生活注入新活力，缔造阳光新生活。

好物业不仅提供的是服务，更是在重新发现生活幸福。用责任和良心搭建起有温度、可信赖、家人般的居住价值观。西安龙湖•紫宸让生活更加贴心，更加智慧，更加温暖。

龙湖物业全心呵护每位家人，让每位家人倍感家的温度。

龙湖物业服务标准在业内可谓是十分严苛。通过严格规范化的管理，为业主提供全天候、放心的安全服务。承诺监控及时、准确、记录齐全，周界报警处置迅速有力、巡视到位，业主报修，15分钟内响应，及时为业主排忧解难。